Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

8. Januar 2023

Khaki

Farbe, Material stimmen jetzt fehlt nur noch der Winter

Käufer*in

1. Mai 2025

M to F U Type

Endlich! Keine verknickten oder störenden Kabel mehr

Käufer*in

27. Dezember 2022

Königsblau

Sehr gute Artikel. Schön warm für Winter

Käufer*in

10. Mai 2024

Grau

Vielen Dank , obrigada , gerne wieder !!

Käufer*in

4. Oktober 2024

Weiß

Gilt nur für die gans kleinen Eier.

Käufer*in

15. Mai 2025

5Pcs filter element

alles ok, vielen dank.

Käufer*in

11. Juni 2025

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alles ok

Käufer*in

6. Juli 2024

Weiß

Guten Abend, ich bin äußerst zufrieden mit diesem Artikel, er ist sehr hübsch und ich empfehle ihn Ihnen wärmstens, denn ich werde ihn immer noch für mich selbst und meine ganze Familie weiterempfehlen. Ich hoffe es bis bald und danke Ihnen vielmals für all Ihre großartigen Artikel, die mir sehr, sehr gute Dienste leisten werden.

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