Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

Label:Yes Material: PP cotton + short plush 100% Brand New and high quality. Packaging: OPP bag Size: About 11cm(4.33in) Package includes: 1PC Animal Whale Doll Color: pink, gray Suggested age: 3 years old and above Style: Animal Whale Doll

Notice: 1. Due to manual measurement, please allow slight differences. The above dimensions are for reference only. 2. Please note that the hue of a live color photo may be slightly different from the actual project due to lighting effects, brightness, display setting contrast, etc.

Qinhe

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Käufer*in

4. Februar 2023

Taro color

Hübscher Esel sehr sehr süß sehr gute Qualität sehr weich gute Größe 35 cm ich Kinder a dore Ich empfehle diesen Verkäufer Ich danke Joom herzlichst Barmherzigkeit

Käufer*in

4. Februar 2023

Taro color

Hübscher Esel sehr sehr gute Qualität sehr weich gute Größe 35 cm gute Qualität sehr weich Ich empfehle diesen Verkäufer Ich danke Joom herzlich mercy

Käufer*in

17. Juni 2022

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Käufer*in

28. März 2025

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Käufer*in

20. Dezember 2023

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Käufer*in

23. Juli 2025