Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

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Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

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Bewertungen

Käufer*in

10. Juli 2023

Sieht etwas billig aus funktioniert aber einwandfrei, auch nach mehrmaligen Wechsel

Käufer*in

29. Februar 2024

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Past supper, gute qualitet, schön gemacht.

Käufer*in

16. März 2022

Tolle schöne handykette danke⚘️

Käufer*in

24. März 2025

Schwarz

Geht andauernd kaputt

Käufer*in

9. Juli 2024

58mm

Wie beschrieben

Käufer*in

18. Juli 2022

Weiß

Alles ok

Käufer*in

11. Dezember 2023

Rot

Commande de 3 articles vendus pa 3 boutiques. Deux ont été expédiés immédiatement mais le 3eme a été long à être envoyé malgré un article disponible et un traitement immédiat. Le regroupement des 3 envois a donc été retardé par la faute d’un seul. 😞 Le conditionnement de cet article laisse aussi à désirer ! Heureusement, après déballage la protection retrouve une forme normale et s’adapte bien au caisson. Mais je crains que cet article très fin se déchire rapidement.