Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Ingredients : Butylene Glycol, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Fragrance, Mineral Oil, Glyceryl Stearate, Stearic Acid, Oleic Acid, Polysorbate 60, Dimethicone, Isopropyl Palmitate, Tocopheryl Acetate, Aloe Barbadensis Leaf Juice, Agave Tequilana Leaf Extract, Lilium Candidum Flower Water, Euterpe Oleracea Fruit Extract, Piper Methysticum Leaf/Root/Stem Extract, Ulmus Davidiana Root Extract, Amaranthus Caudatus Seed Extract, Portulaca Oleracea Extract, Pueraria Lobata Root Extract, Tremella Fuciformis (Mushroom) Extract, Beeswax, Soluble Collagen, Sodium Hyaluronate, Hydrogenated Lecithin, Glycosyl Trehalose, Sorbitan Stearate, Carbomer, Hydrogenated Starch Hydrolysate, 1,2-Hexanediol, Cetyl Alcohol, Stearyl Alcohol, Sodium Hydroxide, Ethylhexylglycerin, Water, Xanthan Gum, Oxygen, Phenoxyethanol, Benzyl Salicylate, Linalool, Limonene, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Methylpropanediol, Fragrance, Mineral Oil, Glyceryl Stearate, Oleic Acid, Polysorbate 60, Dimethicone, Isopropyl Palmitate, Laminaria Japonica Extract, Eclipta Prostrata Leaf Extract, Centella Asiatica Extract, Ficus Carica (Fig) Fruit Extract, Acmella Oleracea Extract, Hydrogenated Lecithin, Argania Spinosa Kernel Oil, Glycosyl Trehalose, Sorbitan Stearate, Palmitic Acid, Stearic Acid, Hydrogenated Starch Hydrolysate, Beeswax, Cetyl Alcohol, Stearyl Alcohol, Carbomer, Glycerin, Dipropylene Glycol, Sodium Hydroxide, Squalane, Fructooligosaccharides, Hydrogenated Polyisobutene, Alcohol, Lecithin, Beta-Glucan, Isononyl Isononanoate, Polyglyceryl-10 Stearate, Cetearyl Alcohol, Tocopheryl Acetate, Polyglyceryl-2 Dipolyhydroxystearate, Myristic Acid, Hydrolyzed Hyaluronic Acid, Inulin Lauryl Carbamate, Ceramide NP, Disodium Stearoyl Glutamate, 1,2-Hexanediol, Phenoxyethanol, Ethylhexylglycerin, Butylphenyl Methylpropional, Butylene Glycol, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Fragrance, Mineral Oil, Glyceryl Stearate, Stearic Acid, Oleic Acid, Polysorbate 60, Dimethicone, Isopropyl Palmitate, Tocopheryl Acetate, Aloe Barbadensis Leaf Juice, Agave Tequilana Leaf Extract, Lilium Candidum Flower Water, Euterpe Oleracea Fruit Extract, Piper Methysticum Leaf/Root/Stem Extract, Ulmus Davidiana Root Extract, Amaranthus Caudatus Seed Extract, Portulaca Oleracea Extract, Pueraria Lobata Root Extract, Tremella Fuciformis (Mushroom) Extract, Beeswax, Soluble Collagen, Sodium Hyaluronate, Hydrogenated Lecithin, Glycosyl Trehalose, Sorbitan Stearate, Carbomer, Hydrogenated Starch Hydrolysate, 1,2-Hexanediol, Cetyl Alcohol, Stearyl Alcohol, Sodium Hydroxide, Ethylhexylglycerin, Water, Xanthan Gum, Oxygen, Phenoxyethanol, Butylphenyl Methylpropional, Linalool, Benzyl Benzoate, Butylene Glycol, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Mineral Oil, Fragrance, Glyceryl Stearate, Stearic Acid, Oleic Acid, Polysorbate 60, Dimethicone, Isopropyl Palmitate, Tocopheryl Acetate, Aloe Barbadensis Leaf Juice, Agave Tequilana Leaf Extract, Lilium Candidum Flower Water, Euterpe Oleracea Fruit Extract, Piper Methysticum Leaf/Root/Stem Extract, Ulmus Davidiana Root Extract, Amaranthus Caudatus Seed Extract, Portulaca Oleracea Extract, Pueraria Lobata Root Extract, Tremella Fuciformis (Mushroom) Extract, Beeswax, Soluble Collagen, Sodium Hyaluronate, Hydrogenated Lecithin, Glycosyl Trehalose, Sorbitan Stearate, Carbomer, Hydrogenated Starch Hydrolysate, 1,2-Hexanediol, Cetyl Alcohol, Stearyl Alcohol, Sodium Hydroxide, Ethylhexylglycerin, Water, Xanthan Gum, Oxygen, Phenoxyethanol, Hydroxycitronellal, Benzyl Salicylate, Coumarin, Butylphenyl Methylpropional, Linalool, Citronellol, Hexyl Cinnamal, Limonene, Butylene Glycol, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Fragrance, Mineral Oil, Glyceryl Stearate, Stearic Acid, Oleic Acid, Polysorbate 60, Dimethicone, Isopropyl Palmitate, Tocopheryl Acetate, Aloe Barbadensis Leaf Juice, Agave Tequilana Leaf Extract, Lilium Candidum Flower Water, Euterpe Oleracea Fruit Extract, Piper Methysticum Leaf/Root/Stem Extract, Ulmus Davidiana Root Extract, Amaranthus Caudatus Seed Extract, Portulaca Oleracea Extract, Pueraria Lobata Root Extract, Tremella Fuciformis (Mushroom) Extract, Beeswax, Soluble Collagen, Sodium Hyaluronate, Hydrogenated Lecithin, Glycosyl Trehalose, Sorbitan Stearate, Carbomer, Hydrogenated Starch Hydrolysate, 1,2-Hexanediol, Cetyl Alcohol, Stearyl Alcohol, Sodium Hydroxide, Ethylhexylglycerin, Water, Xanthan Gum, Oxygen, Phenoxyethanol, Linalool, Citronellol, Limonene, Geraniol, etc.

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