¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Premium Sleep Eye Mask Collection

Name: Premium Sleep Eye Mask Collection
SKU: 6a219f198dd60901ac2a5e68
Price: 149.79 EUR
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Entrega gratuita a Estados Unidos

4 de noviembre

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Descripción

Achieve deep, restful sleep with our Premium Sleep Eye Mask Collection. Each mask is designed for exceptional comfort and complete light blockage, helping to relieve eye fatigue. Explore options featuring advanced materials for a cooling, breathable, and zero-pressure feel, or opt for a comprehensive set that includes noise-cancelling earplugs for an undisturbed sleep experience.

Medical device name: none Storage conditions: Normal temperature Medical device category: non-instrumental Product Technical Requirement Number: none manufacturer: none Is the inventory managed by lot number?: no Structure and composition: none Production license or filing certificate number: none model: none Product origin: Jinhua City, Zhejiang Province Material: cotton Specification: none Registrant or filer information: none category: Eye mask For people: General Medical device registration certificate number or filing certificate number: / Contraindications: none Scope of application: none Domestic/Imported: Domestic

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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