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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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*These are sizing guidelines. Please take your body measurements to determine your most accurate size. Size Chart Size: XXS, CHN Size: 145/72A, Waist: 62.5-65.5cm, Hip: 83.5-86.5cm, Chest: 73-77cm, Chest: 84cm Size: XS, CHN Size: 150/76A, Waist: 65.5-68.5cm, Hip: 86.5-89.5cm, Chest: 77-81cm, Chest: 90cm Size: S, CHN Size: 155/80A, Waist: 68.5-71.5cm, Hip: 89.5-92.5cm, Chest: 81-85cm, Chest: 96cm Size: M, CHN Size: 160/84A, Waist: 71.5-75.5cm, Hip: 92.5-96.5cm, Chest: 85-89.5cm, Chest: 100cm Size: L, CHN Size: 165/88A, Waist: 75.5-80.5cm, Hip: 96.5-101.5cm, Chest: 89.5-95cm, Chest: 101cm Size: XL, CHN Size: 170/92A, Waist: 80.5-85.5cm, Hip: 101.5-106.5cm, Chest: 95-101.5cm, Chest: 102cm Size: 2XL, CHN Size: 175/96A, Waist: 85.5-90.5cm, Hip: 106.5-111.5cm, Chest: 101.5-108.5cm, Chest: 106cm

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?
Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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