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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción

Color: white-pink Package: gift box; handbag; notebook; Pen; 4 hairpins; 5 rubber bands; bracelet Package length: 24 cm Package height: 8 cm Package width: 19 cm Weight with packaging (kg): 0.39 kg Item width: 23.3 cm Item height: 18.4 cm

Occasion: Christmas Manufacture Country: China Material: fabric High-concerned chemical: none Number of Pcs: 25 is_customized: No Model Number: CR0022 Origin: Mainland China CN: Zhejiang Единиц в одном товаре: 100 Документы качества: Товар не подлежит обязательной сертификации Артикул: 5523199533 Тип: Бант подарочный Количество в упаковке, шт: 1 Размер, см: 75×100 Вес товара, г: 200 Целевая аудитория: Взрослая Материал: Нейлон Праздник: Универсальный Для кого: Универсально Страна-изготовитель: Китай Гарантия: Ограниченная пожизненная Особенности бумаги: Бархатная #Хештеги: #новогодний_декор #декоративный_бант #украшение_для_дома #с_лентой #для_двери #для_окна #подарочный_бант #рождественский_декор #зимний_декор #подарок_своими_руками #новогодниеигрушки Цвет: бело-розовый Комплектация: подарочная коробка; сумочка; блокнот; Ручка; 4 заколки; 5 резинок; браслет Длина упаковки: 24 см Высота упаковки: 8 см Ширина упаковки: 19 см Вес с упаковкой (кг): 0.39 кг Ширина предмета: 23.3 см Высота предмета: 18.4 см

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?
Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
¿Qué pasa si mi pedido no llega?
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.
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