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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Brand Name: EMWSJW Measurement unit: piece/pieces Each pack: 1 color: colorful Festival 1: Valentine's Day Festival 2: Wedding party birthday Christmas USE: Gift packing wrapping package: 1pc pattern 1: whale pattern 2: Flamingo pattern 3: Starry universe Galaxy Foldable: no Wireless Function: No Set Type: no Type of Wholesale: no Model Number: Christmas red envelope Size: : Cover Size: 12.9 * 18cm; Overall Size: 69.9 * 18cm Voltage: NO AC/DC CN: Zhejiang Degree of Processing: Printed Weight per square meter: ≤150g Finish Type: Others Recommend Age: 14+ Feature 1: April Fools' Middle Finger Prank Box Feature 2: Birthday Joke Pop-Up Middle Finger Gift Box Feature 3: Holiday Gag Middle Finger Trick Box (Pocket-Sized) Feature 4: Party Surprise Spring-Loaded Middle Finger Prank Box Feature 5: "Just for You" Festive Middle Finger Trick Gift Box Feature 6: Festive Teasing Middle Finger Pop-Up Prank Box Feature 7: Christmas "Nice Gift" Middle Finger Trick Box Feature 8: Christmas Party Surprise Spring-Loaded Middle Finger Box Feature 9: Christmas Teasing Middle Finger Prank Gift Box Feature 10: Christmas Pocket-Sized Middle Finger Trick Box Feature 11: Christmas Gag Middle Finger Pop-Up Prank Box is_customized: No High-concerned chemical: none

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?
Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
¿Qué pasa si mi pedido no llega?
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¿Es seguro pagar en Joom?
Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.
¿Cómo solicito un reembolso?
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