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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Hoyu

Hoyu Prostep D/F Shampoo for Fashion-Color Treated Hair 600ml

Name: Hoyu Prostep D/F Shampoo for Fashion-Color Treated Hair 600ml
SKU: 6aebff84f2829f01a21f64ea
Price: 14.26 EUR
Availability: InStock

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Hoyu Prostep D/F Shampoo is a professional salon-line shampoo from the Prostep color care series by Hoyu. The D/F type is formulated for hair that has been dyed with fashion colors, helping to cleanse gently while caring for color-treated hair.

The shampoo produces a soft lather that rinses away dirt and excess oil from the hair and scalp, leaving hair feeling smooth and manageable. This 600ml bottle is a generous size suitable for regular home use or salon use.

How to use: Wet hair thoroughly with lukewarm water. Apply an appropriate amount of shampoo to the palm, lather it, and massage it gently into the hair and scalp. Rinse thoroughly. For best results, follow with the matching Prostep D/F treatment.

Caution: Avoid contact with eyes. If the product gets into the eyes, rinse immediately with water. Stop use if any irritation occurs.

kotofuku

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Preguntas frecuentes

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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