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Description
Foire aux questions
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Avis
Étant une très bonne cliente chez Joom et n'ayant eu que quelques minimes soucis depuis que je commande chez eux, je suis, à ce jour, extrêmement déçue par leur service client. Il y un colis (comportant beaucoup de produits, dont celui-ci) que j'avais commandé qui a été noté comme "reçu" le 9 Avril, alors que je ne l‘ai pourtant JAMAIS REÇU. Moi qui regarde pourtant ma boîte aux lettres tous les jours et qui n'ai pas eu ce type de problème avec les autres commandes que j'avais faites.. J'ai même demandé à mes voisins pour être sûre qu'il n'ait pas été donné à l'un d'entre eux, mais rien : personne n'a récupéré de colis pour moi. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé avec ce colis, mais ce n'est pas à moi d'en payer les conséquences (j'ai payé pour recevoir cette commande finalement jamais reçue) et je souhaite donc obtenir un remboursement svp car cela n'est pas normal du tout. Je n'ai pas à payer pour le non-professionnalisme de la personne qui ne m'a jamais livré mon colis. J'ai beau avoir exposé la situation au service client de Joom et fait une demande de remboursement, ils ne me l'ont pas accordé. Je trouve ça inadmissible. (Je changerai mon avis si Joom ou les vendeurs me remboursent dans les prochains jours, mais pour l'instant, suite à cette mauvaise expérience, je ne vous recommande pas de commander sur cet appli et ni à ce client (Le client n'y peut sûrement rien, mais si je n'expose pas mon avis, alors je laisse la possibilité à d'autres personnes de se faire arnaquer et cela n'est pas dans mes principes).
Commande bien reçue avec un peu d'avance (la livraison était prévue entre le 24 et le 28 octobre, elle est arrivée le 23!) Les verres à vin sont très jolis, impeccables, tout propres. Rien n'est cassé! Le coffret est légèrement abîmé à l'arrière mais c'est presque rien! Félicitations et merci aux artistes qui ont réalisés ces très beaux verres!!
Avantages: Non pas du tout Désavantages: Ca ne correspond pas à la photo que vu sur votre site.ca fait deux fois qu'on me vend des produits qui ne correspond pas à la photo publiée sur votre site.cordialement.
Bonjour à vous, Je suis très content de l'article fonctionne très bien et facile à manipuler moi qui sait me servir que d'une main c'est vraiment super. Bien à vous et merci beaucoup, Gilbert.
Le film static fait 60 cm de longs et il a dû être plié en cours de route parce que il a été mal emballait Conséquence en milieu du film et les froisser est inutilisable
Le manche est beaucoup trop mou.Donc fragile et on ne sais pas forcer dessus pour nettoyer.Je recommande pas du tout.Dommage il y avait de l'idée ......
Article conforme à la description sauf que c'est très transparent donc impossible de porter en robe. Je vais en faire une tunique
Je suis déçu L'appareil ne fonctionne pas la mollette qui devrait permettre de voir de loin où de près ne fonctionne pas merci.
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