Name: Case for iphone 11 16 Plus XS Max 17 Pro 15 Air 13 18 Pro Max XR 12 14 Kuromi Drinking Milk Tea Sparkle Crackle Foil Acrylic TPU Phone Case
SKU: 6aba495c2611ba0106b2249e
Price: 25.75 EUR
Availability: InStock

Question 1

Quali metodi di pagamento sono disponibili su Joom?

Accepted Answer

Joom supporta una vasta gamma di metodi di pagamento locali e internazionali per gli acquirenti europei, comprese le carte di debito e di credito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, oltre a opzioni specifiche per ogni paese come Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. Le opzioni disponibili sono mostrate al momento del pagamento e variano in base al paese.

Question 2

Posso pagare un acquisto costoso a rate o in un secondo momento?

Accepted Answer

Sì, i servizi compra ora paga dopo come Klarna e Scalapay sono disponibili per alcuni acquisti con importi più elevati, a seconda del tuo paese, dell'importo dell'ordine e delle condizioni del fornitore.

Question 3

Posso tracciare il mio ordine?

Accepted Answer

Sì. Puoi seguire lo stato di consegna nell'app Joom o sul sito web, aggiornato man mano che il pacco viaggia.

Question 4

Cosa succede se il mio ordine non arriva?

Accepted Answer

Ogni ordine è coperto dalla Garanzia di consegna di Joom. Se il tuo ordine non arriverà entro la data di garanzia indicata nei dettagli dell'ordine, contatta il Servizio Clienti di Joom e ti rimborseremo l'importo per intero.

Question 5

È sicuro acquistare su Joom?

Accepted Answer

Sì. Joom utilizza un sistema di pagamento sicuro e il venditore non viene pagato fino a quando non hai ricevuto il tuo ordine, il che aggiunge un ulteriore livello di protezione all'acquisto.

Question 6

Cosa succede se il mio ordine non arriva o il prodotto non è come previsto?

Accepted Answer

Se il tuo ordine non è stato consegnato, è arrivato danneggiato o non corrisponde alla descrizione, contatta il Servizio Clienti di Joom: in questi casi può essere emesso un rimborso completo.

Question 7

Come posso richiedere un rimborso?

Accepted Answer

Apri la pagina dell'ordine e contatta il Servizio Clienti tramite la chat, disponibile sul sito web e nell'app di Joom. Spiega il problema e segui le istruzioni dell'assistenza.

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Domande frequenti

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