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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Rótulo: SimLable:sim Cuidados de Lavagem:Lavar à mão, Lavar à máquina: sim Cuidados de Lavagem:Lavar à mão, lavar à máquinaNome da marca: Cena aplicável:Casual Comprimento da manga(cm):Baixo Época aplicável:verão Estilo:Casual Origem:China continental Material:Poliéster Colarinho:O Pescoço estilo de manga:manga raglan Com capuz:Não tipo de tecido:Broadcloth Gênero:HOMENS Tipo de Padrão:Impressão Tipo Tops:Tees Tipo de item:Tops Lugar de origem:China (Continente) Rótulo: sim Marca: Músculos Cena aplicável:Diariamente Comprimento da manga(cm):Baixo Época aplicável:Primavera e verão Estilo:Ginástica Origem:CN(Origem) Material:Poliéster Colarinho:O Pescoço estilo de manga:manga curta Com capuz:Não Gênero:HOMENS Tipo de Padrão:Impressão Tipo Tops:Tees Tipo de item:Tops Lugar de origem:China (Continente) Tamanho; M L XL XXl Busto :96cm 101cm 105cm 111cm Comprimento :72cm 74cm 76cm 78cm Altura:170cm 175cm 180cm 185cm Cuidados de Lavagem:lavagem à mão,lavagem automática

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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