Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Estação: Outono / Inverno Material: Poliéster Padrão: impressão Marca: CDDMPET Origem:China continental CN:Guangdong Tipo:Cães roupa do cão: roupas dos cães Roupas do animal de estimação: roupas do filhote de cachorro roupas de cão pequeno: roupas de cão para cães pequenos traje do cão grande: animais de estimação acessorios Roupas de Chihuahua: roupas de yorkie Roupas de animal de estimação para o cão: roupas do cão para cães médios Roupas baratas do cão: roupa do cão colete do cão do inverno: jaqueta do cão pequeno Cor: vermelho, verde Tamanho: XS, S, M, L, XL, XXL

Temporada: Outono Inverno Material: Poliéster Marca: CDDMPET Origem: China continental CN: guangdong Tipo: Cães roupas para cães: Roupas de cães roupas para animais de estimação: roupas de cachorro roupas de cachorro pequeno: roupa do cão para cães pequenos fantasia de cachorro grande: pets acessorios Roupas de chihuahua: roupas de yorkshire roupas para cães: roupas de cão para cães médios Roupas baratas para cães: roupa de cachorro colete de inverno para cachorro: jaqueta de cachorro pequeno Cor: VERMELHO, VERDE Tamanho: XS, S, M, L, XL, XXL

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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Como é que posso pedir um reembolso?
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