Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Principais especificações do produto: Para todos os tipos de pele Ingredientes: Água de espinheiro-marítimo, dipropilenoglicol, glicerina, butilenoglicol, 1,2-hexanodiol, niacinamida, triglicerídeo caprílico/cáprico, isohexadecano, metilpropanodiol, ciclopentassiloxano, pentilenoglicol, extrato de raiz de inhame, extrato de fruto de espinheiro-marítimo, extrato de pérola, extrato de geleia real, extrato de própolis, extrato de flor de rosa de Damasco, extrato de folha de malva, extrato de folha de erva-cidreira, extrato de folha de verbena-limão, extrato de folha de alecrim, extrato de folha de alteia, extrato de folha de manjerona, extrato de semente de baobá, extrato de borragem, extrato de folha de sálvia, extrato de gerânio perfumado, extrato de folha de orégano, extrato de folha de louro, extrato de folha de eucalipto, extrato de flor de maracujá, extrato de damasco JAJU, extrato de flor de camomila, extrato de folha de hortelã-pimenta, extrato de flor de calêndula, extrato de folha de funcho, extrato de folha de morango silvestre, água de chá verde, óleo de palma, óleo de espinheiro-marítimo, óleo de semente de jojoba, cloreto de sódio, óleo de semente de girassol insaponificável, caprilil/capril glucósido, poliquaternium-51, glicosil trealose, adenosina, hidrolisado de amido hidrogenado, EDTA dissódico, rafinose, goma de biossacarídeo-1, lecitina, maltodextrina, fragrância, etilhexilglicerina, citronelol, geraniol, linalol.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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