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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Price: 52.18 EUR
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Main specifications: All skin types All ingredients: Purified water, butylene glycol, glycerin, dimethicone, hydrogenated polydecene, cetyl ethylhexanoate, oxidized corn oil, cetyl alcohol, glyceryl stearate, batyl alcohol, stearic acid, arginine, tocopheryl acetate, carbomer, glyceryl caprylate, Stearyl glycyrrhetinate, ethylhexyl methoxycinnamate, barley extract, lecithin, caprylic/capric triglyceride, retinyl palmitate, disodium EDTA, pentaerythrityl tetra-di-t-butylhydroxyhydrocinnamate, serinine, milk protein extract, bifida fermentation lysate, sodium hyaluronate, Propylene glycol, Mulberry root extract, hydrolyzed soy protein, Ceramide NP, Siddimwood gum extract, C8-12 acid triglyceride, cholesterol, magnesium ascorbyl phosphate, 1.2hexanediol, phytosphingosine, hydrogenated lecithin, lactic acid, oleic acid, potassium sorbate, xanthan gum, Sorbic acid, polysorbate 20, goldenrod extract, grape extract, atelocollagen, aloe vera leaf extract, chlorella extract, acetic acid, sodium chondroitin sulfate, yellow No. 4, red No. 504, phenoxyethanol, fragrance

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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