Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Como usar: 1. Depois de lavar o rosto, tonifique a pele com tônico.. 2. Aplique a máscara uniformemente em todo o rosto. 3. Após 20-30 minutos, remova a máscara e dê tapinhas suaves com a essência restante na pele para absorção.

Ingredientes: Água purificada, extrato de cenoura (200 ppm), glicerina, propanodiol, butilenoglicol, dipropilenoglicol, metilpropanodiol, hidroxiacetofenona, laurato de poligliceril-10, 1,2-hexanodiol, succinato de dietoxietila, carbômero, betaína, trometamina, pantenol, ureia hidroxietílica, extrato de wakame, alantoína, hidroxietilcelulose, glicirrizato dipotássico, goma xantana, etilhexilglicerina, difenil dimeticona, trietilhexanoína, copolímero de acrilato de glicerila/ácido acrílico, hialuronato de sódio, extrato de cambogia verde, extrato de centella asiática, oleato de poligliceril-10, lecitina hidrogenada, óleo de semente de cenoura (20 ppm, beta-caroteno 0,3 ng), extrato de brócolis, extrato de repolho, extrato de fruto de melão-de-são-caetano, óleo de oliva, óleo de ginseng, beta-glucano, óleo de lavandim, óleo de sálvia, óleo de artemísia búlgara, óleo de casca de laranja, caprililglicol

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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