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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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Avaliações 12

1,3

Cliente

24 de maio

Estes são Needohs falsos e a qualidade é péssima. O queijo na pizza não é removível, como uma Needoh Pizza de verdade. Meu filho de 10 anos está muito decepcionado e percebeu imediatamente que eram falsos.

Cliente

24 de maio

Estes são Needohs falsos e a qualidade é péssima. O polvo é pegajoso e nojento ao toque, nada calmante. Meu filho de 10 anos está muito decepcionado e percebeu imediatamente que eram falsos.