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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

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6 de outubro

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✅ PRODUTOS AUTÊNTICOS DO JAPÃO & EMBALAGEM SEGURA - Todos os produtos são itens genuínos adquiridos de fornecedores japoneses confiáveis. - A embalagem do produto, os rótulos, os manuais ou as etiquetas podem estar em japonês. - Embalamos os itens com cuidado para uma entrega internacional segura.

✅ AVISO IMPORTANTE - Por favor, verifique as imagens do produto, o tamanho, as especificações e a compatibilidade antes da compra. - Para itens eletrônicos, o Japão usa 100V e plugues Tipo A. Um transformador de tensão pode ser necessário. - Jogos, DVDs, Blu-rays e itens de mídia podem ter códigos de região ou configurações de idioma apenas em japonês. ------------------------------ (C) Nintendo/HAL Laboratory Inc. [Categoria] Kirby [Pilhas usadas] Pilhas/desnecessárias [Idade alvo] 3 meses ou mais

Arkadia Japan

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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