Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Women Short Medium Length Down Jacket Winter Warm Stand Collar Solid Color Casual Outerwear Coat

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SKU: 6ac8f73b545d2a01302afca2
Price: 60.36 EUR
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Descrição

Pattern: None Color: black, white, red, gray Product category: cotton-padded clothes Applicable body type: universal type Hang tag: with hang tag Size: S, M, L, XL Version: Regular Collar: with collar Collar Type: Hooded Material composition: Polyester Popular Elements: Diamonds Thickness: thick Fabric name: Polyester fiber Placket: Zipper Sleeve type: regular sleeve Applicable people: general purpose Applicable gender: female Hair collar material: imitation fur Applicable age group: adult Sleeve Length: Long Sleeve Filling: Polyester Style: Casual style Origin: China Label: Yes Washing: Do not bleach Size S: Length 66 cm, Bust 104 cm, Shoulder 38 cm, Sleeve 60 cm Size M: Length 67 cm, Bust 108 cm, Shoulder 39 cm, Sleeve 61 cm Size L: Length 68 cm, Bust 112 cm, Shoulder 40 cm, Sleeve 62 cm Size XL: Length 69 cm, Bust 116 cm, Shoulder 41 cm, Sleeve 63 cm Size XXL: Length 70 cm, Bust 120 cm, Shoulder 42 cm, Sleeve 64 cm Size XXXL: Length 71 cm, Bust 124 cm, Shoulder 43 cm, Sleeve 65 cm Size 4XL: Length 72 cm, Bust 128 cm, Shoulder 44 cm, Sleeve 66 cm Size 5XL: Length 73 cm, Bust 132 cm, Shoulder 45 cm, Sleeve 67 cm Size S: Length 66 cm, Bust 104 cm, Shoulder 38 cm, Sleeve 60 cm Size M: Length 67 cm, Bust 108 cm, Shoulder 39 cm, Sleeve 61 cm Size L: Length 68 cm, Bust 112 cm, Shoulder 40 cm, Sleeve 62 cm Size XL: Length 69 cm, Bust 116 cm, Shoulder 41 cm, Sleeve 63 cm Size 2XL: Length 70 cm, Bust 120 cm, Shoulder 42 cm, Sleeve 64 cm Size 3XL: Length 71 cm, Bust 124 cm, Shoulder 43 cm, Sleeve 65 cm Size 4XL: Length 72 cm, Bust 128 cm, Shoulder 44 cm, Sleeve 66 cm Size 5XL: Length 73 cm, Bust 132 cm, Shoulder 45 cm, Sleeve 67 cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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