Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Washing Care: Do not wash 防护等级: UV400/ANSIZ80.3 眼镜款式: 方框眼镜结构: 全框颜色: 亮黑框灰片（偏光）, 砂黑框红脚（偏光）, 砂蓝框灰片（偏光）, 砂蓝框蓝膜（真膜）, 砂黑框红脚白水银（真膜）, 砂黑框红脚红膜（真膜）, 砂黑框灰片（偏光）, 砂茶框茶片（偏光）镜架材质: PC 是否偏光: 否脸型适配: 通用镜架颜色: 黑色是否跨境出口专供货源: 是流行元素: 四边形镜片材质: TAC 产地: 台州品牌: 无货号: P42 适用场景: 防晒, 垂钓, 出游, 骑行, 时尚穿搭, 驾驶, 舞台演出, 派对聚会镜片颜色: 灰色风格分类: 个性风潮是否支持近视镜: 不支持近视镜透射比分类: 3类/遮阳镜抗UV等级: UV380 适用性别: 通用上市年份/季节: 2024年秋季镜框材质: PC 镜片分类: 偏光主要销售地区: 非洲, 欧洲, 南美, 东南亚, 北美, 东北亚, 中东流行元素分类: 几何

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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