Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

HF Perilla Oil-Control and Blackhead Removing Clay Mask

Name: HF Perilla Oil-Control and Blackhead Removing Clay Mask
SKU: 6ade7a4ecf9cd2016e57e7eb
Price: 153.76 EUR
Availability: InStock

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Entrega gratuita: para os EUA

31 de outubro

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Descrição

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A high-performance clay mask formulated with salicylic acid and centella asiatica to effectively control excess oil, unclog pores, and remove blackheads, suitable for various skin types.

Approval number/registration number: 粤G妆网备字2025232537 Main active ingredients: Centella asiatica effect: Shrink pores Suitable for skin type: Suitable for various skin types Whether it is special cosmetics: Non-special cosmetics Product (registration/recordation) name: HF Perilla Oil Control and Blackhead Removal Mud Mask 150g (Purple) category: Sheet mask

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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Avaliações

Cliente

8 de julho

70ml reparador hidratante

Ótima máscara noturna !!! Recomendo !!!

Cliente

4 de setembro

Pearl ginseng honey mask - 15 sheets

Cliente

19 de junho

75g - 1 piece | 75g - 1 peça

Recebi apenas 1 unidade da máscara. Mas está indicado: compre uma e a segunda é um presente. Onde está a segunda máscara? Adendo: após entrar em contato com o suporte, devolveram o dinheiro pela segunda máscara. Adoro muito a máscara. Já é a segunda vez que compro.

Cliente

26 de maio

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