Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Grau : Qualificado Número do Modelo : Almofadas Contagem de fios : como mostrado Contagem de Tecidos : como mostrado Peso : 0-0,5 kg Forma : Forma-U Parte : Pescoço Característica : memória O preenchimento : como mostrado Material : como mostrado Usar : Viagem Pena 15 : travesseiros para dormir Pena 14 : travesseiro de avião Pena 9 : Almofadas Pena 2 : travesseiro Pena 1 : travesseiro de viagem Pena 16 : acessórios de viagem de avião Pena 10 : travesseiro de pescoço de viagem Pena 4 : travesseiros para dormir Pena 19 : travesseiro de dormir Pena 7 : Curso do travesseiro do pescoço Pena 11 : Almofada de viagem Pena 17 : almofada de pescoço de viagem Pena 18 : travesseiro viscoelástico Pena 3 : Almofada de pescoço Pena 12 : Travesseiro de viagem Pena 5 : Travesseiro de pescoço de viagem Pena 6 : Travesseiro de viagem Pena 8 : travesseiro de espuma de memória Rótulo: sim

Rótulo: sim Material: algodão 95% Cuidados de Lavagem: Lavável à mão ou à máquina Substância química altamente preocupante: Nenhum Set Type: não Grau: Qualificado Número do Modelo: Almofadas Contagem de fios: como mostrado Contagem de Tecidos: como mostrado Forma: Forma-U Parte: Pescoço Característica: memória O preenchimento: como mostrado Usar: Viagem Marca: SMHXIANGQIANJIN CN: HUBÉI Pena 15: travesseiros para dormir Pena 14: travesseiro de avião Pena 9: Almofadas Pena 2: travesseiro Pena 1: travesseiro de viagem Pena 16: acessórios de viagem de avião Pena 10: travesseiro de pescoço de viagem Pena 4: travesseiros para dormir Pena 19: travesseiro de dormir Pena 7: Curso do travesseiro do pescoço Pena 11: Almofada de viagem Pena 17: almofada de pescoço de viagem Pena 18: travesseiro viscoelástico Pena 3: Almofada de pescoço Pena 12: Travesseiro de viagem Pena 5: Travesseiro de pescoço de viagem Pena 6: Travesseiro de viagem Pena 8: travesseiro de espuma de memória

Rui Di

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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