Christmas Soldier and Cow Resin Figurine Holiday Tabletop Decoration for Home Desktop Display
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Reembolso por não entregaGarantia de qualidadeLogística seguraProteção de privacidadeDescrição
Perguntas frequentes
- Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
- Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
- Posso acompanhar o meu pedido?Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
- O que acontece se o meu pedido não chegar?Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
- É seguro fazer pagamentos no Joom?Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
- E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
- Como é que posso pedir um reembolso?Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.
Avaliações
Estou muito decepcionado(a) com este produto, ele não corresponde à fotografia, a abertura frontal é tão grande que se vê tudo o que eu preferiria que estivesse coberto. No entanto, a parte mais frustrante é descobrir como devolver o item. Passei muito tempo a tentar ler as instruções, mas não consigo encontrar o botão de devolução e reembolso em nenhum lugar no ecrã nem consigo aceder a qualquer ajuda. Por isso, não consigo devolver um item com o qual não estou satisfeito(a) e sinto que a imagem foi extremamente enganosa. Nunca deixei uma avaliação desta natureza antes, mas estou cada vez mais frustrado(a) com o facto de este item ir para uma loja de caridade ou para o lixo. Desnecessário dizer que não voltarei a comprar nesta empresa.
Para mim, neste momento, zero estrelas. Não é o produto que eu encomendei. A única coisa que corresponde é a forma, nada mais. A cor não é a mesma, a embalagem vê-se que já é outra, cor química, cheiro a sabão. Provavelmente nem esteve perto de um champô herbal. Que champô herbal, natural dá essa cor? Deveria ter vindo uma rede para lavar melhor o cabelo, a rede não veio 🤷🏼♀️ Dou-lhe um mês, porque supostamente faz maravilhas num mês. Se não houver efeito, significa que é uma fraude comum 🤬
O calendário é falso da marca Littlest PetShop, a foto que colocaram é da marca original e o que te mandam é falso e muito ruim, mandamos emails para devolução e eles querem te tratar como idiota e se você quiser devolvê-lo você tem que pagar os custos de envio para a China, NÃO COMPRE NESTA LOJA, o péssimo serviço pós-venda e produtos de péssima qualidade, PUBLICIDADE ENGANOSA PARA ATRAIR CLIENTES
Em vez da tampa do vaso sanitário, recebi uma pequena tábua de corte. Sinto-me enganada e peço o reembolso total, pois não aceitei os 50% do valor que a Joom me propõe. Por que o engano deve ser promovido com um pagamento? Por favor, reconsidere meu pedido Wanda K.
Acabei de receber o produto! Como tudo estava escrito em inglês, cometi um erro, peço a DEVOLUÇÃO DO PRODUTO NA SUA EMBALAGEM ORIGINAL. ESTE PRODUTO NÃO CORRESPONDE AOS MEUS DESEJOS . Obrigado por me dar os seus dados de devolução.
Não recebi o meu pedido o entregador diz que a colocou na minha caixa de correio hoje e não tenho nenhuma encomenda na minha caixa, e nenhuma chamada no momento da entrega o meu telemóvel estava bem ligado na minha mão à espera do meu pacote o dia todo
The items did not match the description. There was no thong (G-string) design as stated. All three underwear items were different from what was described, and the size was also too small. I would like a refund. There was no T-shaped behind.
Bom, o tecido não é o mesmo, não sei, mas não tem nada a ver com a imagem, não cai tão bonito quanto o modelo, não gosto muito, tenho que consertar isto. Espero que os próximos sejam como descritos.
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