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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Tsubaki

TSUBAKI Premium Moist & Repair Shampoo 450Ml

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Price: 23.58 EUR
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Ingredients : Water, Sodium Laureth Sulfate, Cocamidopropyl Betaine, Glycol Distearate, PEG-2 Laurate, Sodium Sulfate, Fragrance, Dipropylene Glycol, Phenoxyethanol, Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Lauric Acid, Sodium Benzoate, Salicylic Acid, Citric Acid, Disodium EDTA, Polyquaternium-10, Dimethiconol, Laurtrimonium Chloride, Squalane, Camellia Japonica Seed Oil, Butylene Glycol, Sodium Dilauramidoglutamide Lysine, Sodium Lauryl Sulfate, Phytosteryl/Octyldodecyl Lauroyl Glutamate, Glycine Soja (Soybean) Seed Extract, Bis-Ethylhexyloxyphenol Methoxyphenyl Triazine, Sodium Acetylated Hyaluronate, Tocopherol, Linalool, Hexyl Cinnamal, etc.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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