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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Ingredients : Water, Glycerin, Coco-Glucoside, Cellulose, Sodium Cocoyl Alaninate, Cocamide Methyl MEA, Coco-Betaine, Sodium Methyl Cocoyl Taurate, Silica, Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer, Juglans Regia (Walnut) Shell Powder, Fragrance, Microcrystalline Cellulose, Potassium Benzoate, Tromethamine, Sodium Chloride, Perlite, Oryza Sativa (Rice) Powder, Benzyl Benzoate, Citric Acid, Limonene, Disodium EDTA, Ethylhexylglycerin, Butylene Glycol, Linalool, Geraniol, Caprylic/Capric Triglyceride, Gardenia Florida Fruit Extract, Dextrin, Coptis Japonica Root Extract, Camellia Sinensis Seed Oil, Capryloyl Salicylic Acid, Citrus Aurantium Bergamia (Bergamot) Fruit Oil, 1,2-Hexanediol, Lavandula Angustifolia (Lavender) Extract, Salvia Officinalis (Sage) Extract, Origanum Vulgare Extract, Echinacea Angustifolia Extract, Ceramide NP, etc.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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