Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Ingredients : Water, Ammonium Laureth Sulfate, Ammonium Lauryl Sulfate, Sodium Lauroyl Methylaminopropionate, Cocamidopropyl Betaine, Cocamide Methyl MEA, Alcohol, Cocamide MEA, Cetyl Alcohol, Menthol, Laureth-3, Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Cetrimonium Chloride, Sodium Benzoate, Lauryl Alcohol, Dexpanthenol, Caprylyl Glycol, Salicylic Acid, Glycerin, Sodium Chloride, Trihydroxystearin, Niacinamide, Disodium EDTA, Polyquaternium-7, Citric Acid, Camphor, Malt Extract, Caprylic/Capric Triglyceride, Serenoa Serrulata Fruit Extract, Polysorbate 80, Lecithin, Myristyl Alcohol, 1,2-Hexanediol, Stearyl Alcohol, Ceramide NP, Hydrolyzed Elastin, Madecassoside, Carthamus Tinctorius (Safflower) Seed Extract, Butylene Glycol, Hydrolyzed Collagen, Propanediol, Biotin, Laurdimonium Hydroxypropyl Hydrolyzed Wheat Protein, Propylene Glycol, Allium Cepa (Onion) Bulb Extract, Artemisia Capillaris Extract, Brassica Oleracea Italica (Broccoli) Extract, Alisma Orientale Tuber Extract, Cornus Officinalis Fruit Extract, Dipropylene Glycol, Hydrolyzed Soy Protein, Dioscorea Japonica Root Extract, Bifida Ferment Lysate, Centella Asiatica Leaf Extract, Paeonia Suffruticosa Root Extract, Lactococcus Ferment Lysate, Lactobacillus Ferment Lysate, Hydrolyzed Keratin, Hydrolyzed Silk, Ethylhexylglycerin, Pentylene Glycol, Origanum Vulgare Leaf Extract, Mentha Viridis (Spearmint) Extract, Hexanediol, Glycine, Melissa Officinalis Extract, Serine, Glutamic Acid, Cysteine, Hydrogenated Lecithin, Methionine, Aspartic Acid, Leucine, Thymus Vulgaris (Thyme) Leaf Extract, Diospyros Kaki Fruit Extract, Camellia Japonica Leaf Extract, Ceratonia Siliqua (Carob) Fruit Extract, Milk Protein Extract, Mentha Suaveolens Leaf Extract, Camellia Sinensis Leaf Extract, Arginine, Alanine, Asiaticoside, Lysine, Proline, Phenylalanine, Threonine, Tyrosine, Caffeine, Isoleucine, Asiatic Acid, Valine, Madecassic Acid, Histidine, Tryptophan, Asparagine, Glutamine, Beta-Glucan, Fragrance, Phenoxyethanol, Hexyl Cinnamal, Citronellol, Hydroxycitronellal, Geraniol, Linalool, etc.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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