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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Ingredients : Water, Propanediol, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Caprylic/Capric Triglyceride, Dipropylene Glycol, Ethylhexyl Isononanoate, Cetearyl Alcohol, Fragrance, Cetearyl Olivate, Sorbitan Olivate, Caprylyl Methicone, Glyceryl Stearate, Butylene Glycol, Caprylyl Glycol, Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer, Arginine, Hydroxyacetophenone, Pentylene Glycol, Xanthan Gum, Tocopherol, Argania Spinosa Kernel Oil, Disodium EDTA, Glycerin, 1,2-Hexanediol, Lactobacillus/Pear Juice Ferment Filtrate, Lactobacillus/Punica Granatum Fruit Ferment Extract, Lactobacillus/Soybean Ferment Extract, Saccharomyces/Barley Seed Ferment Filtrate, Hydrogenated Lecithin, Houttuynia Cordata Extract, Sodium Hyaluronate, Brassica Oleracea Italica (Broccoli) Extract, Artemisia Annua Extract, Centella Asiatica Extract, Ceramide NP, Sodium Hyaluronate Crosspolymer, Hyaluronic Acid, Hydrolyzed Hyaluronic Acid, Hydroxypropyltrimonium Hyaluronate, Benzyl Glycol, Ethylhexylglycerin, Raspberry Ketone, Benzyl Salicylate, Citronellol, Hydroxycitronellal, Cinnamyl Alcohol, Geraniol, Linalool, Cinnamal, etc.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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