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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Applicable Season : Four Season Applicable Scene : CASUAL Place Of Origin : China (mainland) Hooded : No Pattern Type : Print Sleeve Style : Regular Collar : O-Neck Style : Casual Origin : Mainland China CN : FUJIAN Gender : UNISEX Tops Type : TEES Item Type : tops

Clothing Decoration:No decoration Fit:regular Sleeve Length:Short sleeve Label: yes Material for fur: cotton 100% Material: cotton 100% Washing Care: Hand wash or dry cleaning

Size: S, Bust: 94cm, Length: 66cm, Sleeve: 42cm, Size: M, Bust: 100cm, Length: 69cm, Sleeve: 44cm, Size: L, Bust: 106cm, Length: 72cm, Sleeve: 45.5cm, Size: XL, Bust: 112cm, Length: 74cm, Sleeve: 47cm, Size: 2XL, Bust: 118cm, Length: 76cm, Sleeve: 49.5cm, Size: 3XL, Bust: 124cm, Length: 78cm, Sleeve: 51cm, Size: 4XL, Bust: 128cm, Length: 80cm, Sleeve: 53cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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