Тканевая Бабочка Хрустальный Ошейник Цветок Брошь Аксессуары Галстук-бабочка Женские Аксессуары
Возврат по недоставкеГарантия по качествуНадежная логистикаЗащита конфиденциальностиОписание
Частые вопросы
- Какие способы оплаты доступны на Joom?Joom поддерживает популярные международные и местные способы оплаты в Европе. Вы можете оплатить заказ дебетовой или кредитной картой (Visa, Mastercard, Maestro), а также через PayPal, Apple Pay или Google Pay. В зависимости от страны могут быть доступны местные способы оплаты, такие как Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA и Giropay. Все доступные способы оплаты вы увидите при оформлении заказа.
- Могу ли я оплатить дорогую покупку частями или отложить оплату?Да, в отдельных случаях для более дорогих покупок можно воспользоваться сервисами типа Klarna или Scalapay с оплатой по системе Buy now, pay later. Такая возможность зависит от страны, суммы заказа и условий платежного провайдера.
- Могу ли я отслеживать свой заказ?Да. Вы можете следить за статусом доставки в приложении Joom или на сайте. Статус обновляется по мере движения посылки.
- Что будет, если мой заказ вдруг не придет?На каждый заказ распространяется Гарантия доставки от Joom. Если ваш заказ не будет доставлен к дате начала гарантии, указанной в деталях заказа, свяжитесь с поддержкой Joom, и мы вернем вам полную сумму.
- Безопасно ли оплачивать покупки на Joom?Да. Joom использует надежную платежную систему: продавец получает оплату только после того, как вы получите заказ. Это обеспечивает дополнительную защиту вашей покупки.
- Что если мой заказ не пришел или товар не соответствует ожиданиям?Если ваш заказ не был доставлен, пришел с повреждениями или не соответствует описанию, обратитесь в поддержку Joom — в таких случаях может быть произведен полный возврат средств.
- Как мне оформить возврат средств?Запрос возврата — это быстро и просто. Перейдите на страницу вашего заказа в приложении или на сайте Joom, откройте чат с Поддержкой 24/7 и расскажите, что произошло. Наша команда включится в работу и по возможности оперативно предложит решение.
Отзывы
Заказ шёл очень долго!! --3, 5 мес. От 11.01.22г.-- получила - 20.04. В одном пакете- 11 предметов. Гу бочка в виде ярко - розового сердечка, по размеру маловата, думала будет чуть побольше. На пальцах держится не крепко.,модно было бы и поглубже. По качеству - норм.
Салфетки пришли очень мятые. Очень долго разглаживала утюгом. Не до конца смогла разгладить. И , Конечно, на фото совершенно другие. Или так умеют фотографировать, чтобы подать красиво. Я думала они гладкие.
Сама крышка хорошая. Но упаковка - пакетик. Поэтому при доставки крышку помяли и пришлось выравнивать, но уже не та форма. Правда, после обращения в службу поддержки деньги вернули, спасибо Joom.
Товар пришёл с задержкой, на несколько недель, хотя за доставку в перекрёсток доплачивали. Жаль во время не получили. Видать в связи с новогодними праздниками. За товар спасибо.
Я в восторге!!! Очень-очень красивые! Подошли идеально! Форма, длина, качество отличные! Теперь это мои любимые! Ещё не клеила, просто приложила. Продавцу огромное спасибо! 🥰
Получила серьги. Заказывала специально для оранжевого платья-футболки. Серьги классные. Большие. Оригинальные. Лёгкие. Продавца однозначно рекомендую. Спасибо большое ДЖУМ.
Две заклёпки, что даже хорошо. Насчёт качества вопросов нет. Правда на мою руку этот браслет великоват, но это уже проблема не продавцов и поэтому никаких претензий.
Еле одели на ручку сковороды. Тонкая, как воздушный шарик. Очень сомневаюсь в противоожоговой функции, потому что видно насквозь ручку. Не рекомендую.
