Soft Dumpling Squeeze Toy Slow Rebound Reduce Pressure Toy Dumpling Squishy Toy Reduce Anxiety
Возврат по недоставкеГарантия по качествуНадежная логистикаЗащита конфиденциальностиОписание
Частые вопросы
- Какие способы оплаты доступны на Joom?Joom поддерживает популярные международные и местные способы оплаты в Европе. Вы можете оплатить заказ дебетовой или кредитной картой (Visa, Mastercard, Maestro), а также через PayPal, Apple Pay или Google Pay. В зависимости от страны могут быть доступны местные способы оплаты, такие как Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA и Giropay. Все доступные способы оплаты вы увидите при оформлении заказа.
- Могу ли я оплатить дорогую покупку частями или отложить оплату?Да, в отдельных случаях для более дорогих покупок можно воспользоваться сервисами типа Klarna или Scalapay с оплатой по системе Buy now, pay later. Такая возможность зависит от страны, суммы заказа и условий платежного провайдера.
- Могу ли я отслеживать свой заказ?Да. Вы можете следить за статусом доставки в приложении Joom или на сайте. Статус обновляется по мере движения посылки.
- Что будет, если мой заказ вдруг не придет?На каждый заказ распространяется Гарантия доставки от Joom. Если ваш заказ не будет доставлен к дате начала гарантии, указанной в деталях заказа, свяжитесь с поддержкой Joom, и мы вернем вам полную сумму.
- Безопасно ли оплачивать покупки на Joom?Да. Joom использует надежную платежную систему: продавец получает оплату только после того, как вы получите заказ. Это обеспечивает дополнительную защиту вашей покупки.
- Что если мой заказ не пришел или товар не соответствует ожиданиям?Если ваш заказ не был доставлен, пришел с повреждениями или не соответствует описанию, обратитесь в поддержку Joom — в таких случаях может быть произведен полный возврат средств.
- Как мне оформить возврат средств?Запрос возврата — это быстро и просто. Перейдите на страницу вашего заказа в приложении или на сайте Joom, откройте чат с Поддержкой 24/7 и расскажите, что произошло. Наша команда включится в работу и по возможности оперативно предложит решение.
Отзывы
Много я заказывала на Джум товаров, конечно в основном приходили нормальные заказы, все соответствовало описанию. Спасибо. Но были товары с браком, так заказывала эпилятор, правда недорогой, до 500 рублей, пришел в нерабочем состоянии. А эти виниры! Думала они помогут пока не вставлю зубы, прикроют мой беззубый рот на время, хотя бы на людях можно улыбнуться, или поговорить не стесняясь с любым человеком, но-нет. Пришла просто пластмаска. Дело не в деньгах, гроши, но зачем обманывать. Мне могут сказать небрали бы за такие деньги, развод. Хочу сказать, товар брак!
При заказе смотрели на странице сайта обзор (картинки) заказываемого ограничителя, и там был показан ограничитель с 6 делениями, а на чертеже была указана его длина 19 см. Прислали ограничитель с 5 делениями и длиной 16 см. Т.е. нет гарантий, что Джум пришлет то, что хотели получить. Просьба к Джум – давать более точные характеристики предлагаемых товаров.
Честно говоря, не понял, как долго она готовит. Два яйца, к примеру, сварилось всмятку за 20 минут. И никакого финального сигнала так и не прозвучало. To be honest, I didn't realize how long she had been cooking. Two eggs, for example, boiled soft-boiled in 20 minutes. And there was no final signal.
Доставка посылки 19 дней, в посылке три заказа. Натуральный агатовый камень соответствует описанию и картинке продавца; размер 4,3 см; гладкий, хорошо отполирован, приятно держать в руках; холодный и увесистый. Спасибо большое продавцу и Joom за быструю доставку.
Камень просто очень красивый! Прислали единственно, не 4-5 см (размер L), а 3.6 он в реальности. Ошиблись явно, на пакетике написано 4-5 см. Стоят они по-разному. Написала в поддержку, вернули 50% стоимости.
Не люблю писать негативных отзывов, а тут пришлось, во первых отсутствует накладка мягкая на горшок, во вторых с пятном белым посередине в третих заусенецы пламмамовые, в четвёртых зазор, итд на фото есть!
