Jouw browser wordt niet door onze website ondersteund. Gelieve je browser te updaten of een andere te downloaden
Ik kan niet inloggen
Als je problemen hebt met inloggen op je account, probeer dan de onderstaande oplossingen.
Onze marktplaats ondersteunt de volgende inlogmethoden (beschikbaarheid varieert per land):
- Apple ID
Niet alle inlogmethoden zijn in elk land beschikbaar. Als je gebruikelijke inlogoptie ontbreekt of niet langer beschikbaar is, betekent dit dat deze niet ondersteund wordt op je huidige locatie.
Als je gebruikelijke inlogoptie is verdwenen:
- Zorg ervoor dat je VPN is uitgeschakeld.
- Probeer de app opnieuw te installeren.
Als je een fout krijgt bij het inloggen via een sociaal netwerk:
Zorg ervoor dat je de officiële app van het sociale netwerk op je apparaat hebt geïnstalleerd en dat je bent ingelogd op je account in die app.
Als je problemen hebt met inloggen via Google:
- Gebruik de knop „Wissel gebruiker“ om het juiste Google-account te selecteren.
- Zet de lettergrootte van je apparaat op standaard in de instellingen.
- Zet de „Inlogmeldingen“ uit in de instellingen van je Google-account.